ТФОМС информирует: теперь получить консультацию врача можно, не выходя из дома

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Красноярского края сообщает, что с 2026 года у жителей Красноярского края появилась возможность получить некоторые виды бесплатной медицинской помощи в онлайн-режиме, не выходя из дома – через отечественный мессенджер MAX.

Преимуществами использования национального мессенджера являются: гарантия конфиденциальности и защиты персональных данных, возможность обмениваться любыми типами файлов, MAX интегрирован с государственными сервисами (электронной медицинской картой, Госуслугами, медицинскими информационными системами). Это делает его удобным инструментом системы обязательного медицинского страхования.   

Возможности, которые доступны пользователям уже сегодня:

● запись на очный прием к врачу с помощью чат-бота «Здравоохранение Красноярского края» https://max.ru/digital_kraszdrav_bot

Кроме того, по договоренности с лечащим врачом пользователи мессенджера могут быстро и без визита в поликлинику, не тратя время на запись и ожидание у кабинета:

● закрыть ранее открытый больничный лист, если продление не требуется;

● получать результаты обследований и лабораторных анализов. В этом случае уведомления будут приходить через чат-бот «Госуслуги» https://max.ru/gosuslugi_bot;

● получать ежемесячный рецепт на получение лекарств при хронических заболеваниях, если терапия не требует изменений;

● регулярно наблюдаться у врача по поводу хронических заболеваний, если состояние здоровья стабильно.

Как начать пользоваться?

● Установите мессенджер МАХ и приложение Госуслуги на мобильный телефон;

● Установите нужные сервисы:

чат-бот «Госуслуги»

https://max.ru/gosuslugi_bot

чат-бот «Здравоохранение Красноярского края»

https://max.ru/digital_kraszdrav_bot

● Для первого входа потребуется авторизация через Госуслуги и согласие на обработку персональных данных;

● Устно сообщите своему лечащему врачу о готовности обмениваться информацией в режиме онлайн.

Также вы можете помочь старшему поколению – сделав жизнь своих близких более удобной: помогите им установить на телефон необходимые сервисы и научите безопасно ими пользоваться. В первые разы проходите весь путь вместе – дайте возрастным людям запомнить порядок действий и время, чтобы привыкнуть к новым возможностям.

За разъяснениями и защитой своих прав обращайтесь в свою страховую медицинскую организацию (ее название указано на обратной стороне вашего полиса ОМС) или позвонив по горячей линии ТФОМС Красноярского края «Право на здоровье»: 8-800-700-000-3.