Правила внутреннего распорядка

Поликлиника

Пациенты направляются на прием к специалистам консультативно-диагностической поликлинике по предварительной записи, из поликлиники по месту прикрепления. Согласно приказу МЗ КК №725 от 23.11.15. поликлиника по месту жительства направляет заявку на консультацию через Web-интерфейс (размещение заявок - сайт ККБ). В ответе на заявку указываются: специалист, дата проведения консультации, номер кабинета и время приема.

При прибытии в поликлинику ККБ, пациентам не нужно обращаться в регистратуру, Вы должны прийти в указанный кабинет и в указанное в электронном талоне время.

При себе необходимо иметь:

  • паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
  • электронный талон: ответ КГБУЗ «ККБ» о дате и времени консультации или обследования;
  • полис обязательного медицинского страхования;
  • направление на консультацию установленного образца;
  • выписку из медицинской карты амбулаторного (стационарного) больного - учетная форма № 025/у-04, утвержденная приказом МЗ и СР РФ от 22.11.2004 г. № 255;
  • протоколы проведенных обследований, в том числе рентгеновские снимки и пленку ЭКГ при их наличии 

Помните:

  1. При посещении поликлиники в зимне-весеннее время необходимо снять верхнюю одежду в гардеробе.
  2. Пациенты должны прибыть для посещения врача-консультанта или диагностические кабинеты в соответствии со временем, указанным в талоне. При этом необходимо учитывать, что время,указанное в талоне, является ориентировочным, и может быть сдвинуто в связи с приёмом экстренных пациентов, а так же в сложных диагностических случаях с предыдущими пациентам.
  3. Повторный прием осуществляется в назначенное временя, указанное в амбулаторной карте пациента (время так же ориентировочное).
  4. Пациенты по дополнительным талонам принимаются после пациентов с основными талонами либо в свободное время между приемами.
  5. Обследование пациента, прибывшего по направлению, может занимать от 1 до 10 дней и более, поэтому при себе необходимо иметь средства на проживание и питание на период обследования.
  6. В консультативно-диагностической поликлинике пациент обязан соблюдать тишину и порядок.
  7.  Курить в помещениях больницы категорически запрещено.

С полным текстом документа о правилах внутреннего распорядка в поликлинике Вы можете ознакомиться, скачав файл.

 

Стационар

Стационарная медицинская помощь к краевой клинической больнице оказывается в рамках «Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае на 2017г. и на период 2018-2019г.» на основе утвержденных стандартов и порядков.

Ознакомиться с программой госгарантий пациенты могут в любом отделении больницы.

  1. Госпитализация пациентов осуществляется по экстренным показаниям и в плановом порядке.
  2. Госпитализация в стационар осуществляется по направлению консультативной поликлиники, территориальных медицинских учреждений, скорой медицинской помощи, при самообращении пациентов.
  3. Плановая госпитализация осуществляется в приемном отделении больницы в отделе плановой госпитализации в порядке очереди, которая ведется в электронной форме, в соответствии с «Порядком плановой госпитализации пациентов в КГБУЗ « Краевая клиническая больница» при назначенной дате».
  4. Экстренная медицинская помощь оказывается пациенту в отделе экстренной госпитализации в приемном отделении незамедлительно при обращении, при внезапных острых состояниях и заболеваниях, представляющих угрозу жизни пациента.
  5. Неотложная медицинская помощь оказывается пациенту при внезапных острых заболеваниях. Обострении хронических заболеваний и состояниях без явных признаков угрозы жизни пациента в течение 30 минут.

    В течение не более чем 2-х часов специалисты приемного отделения определяются с тактикой ведения пациента и госпитализацией в профильное отделение.
  1. Медицинская помощь в экстренной и неотложной форме оказывается пациентам независимо от места жительства пациента, наличия документов, удостоверяющих личность, полиса обязательного медицинского страхования. В иных случаях пациент должен иметь при себе полис обязательного медицинского страхования, документ удостоверяющий личность.
  2. При госпитализации пациентов осуществляется оформление медицинской документации, информированного добровольного согласия на проведение медицинской помощи, обработку персонифицированных данных, проводится идентификация пациента с помощью идентификационных браслетов, стратификация риска падений, при необходимости осуществляется санитарная обработка, передача личных вещей и ценностей на хранение.
  3. При госпитализации пациент должен иметь при себе предметы личной гигиены, медицинские документы предыдущих этапов лечения.

В отделении пациент знакомиться с правилами внутреннего распорядка больницы и обязанностями, которые он должен выполнять при стационарном лечении.

  1. Заведующими отделений определяется палата, койко-место пребывания пациента, лечащий врач и медицинская сестра для пациента, которые несут персональную ответственность за оказание качественной и безопасной медицинской помощи.
  2. Заведующие отделением контролируют и корректируют лечебно-диагностический процесс, организуют при необходимости консультации и консилиумы специалистов, перевод пациентов на следующий, согласованный этап медицинской помощи.
  3. Во время лечения пациенту предоставляется бесплатно пребывание в больнице, все диагностические и лечебные процедуры, лечебное питание.
  4. С согласия пациента, ему может быть предложено участие в учебном процессе и клинических исследованиях.
  5. Во время пребывания пациентов в реанимационных отделениях ему предоставляется право свидания с родственниками по утвержденному графику посещений.
  6. Во время пребывания пациента в стационаре ему в доступной форме предоставляется информация:
    • о сотрудниках отделения, уровне их профессиональной подготовки;
    • программа госгарантий, список утвержденных жизненно важных лекарственных средств;
    • телефоны и график приема администрации больницы, а также возможность участия в независимой оценке качества оказания медицинской помощи через сайт больницы или используя бумажный вариант анкеты НОК.
  7. По выписке из стационара больному оформляется выписка из медицинской карты стационарного больного на бумажном носителе и предоставляется право воспользоваться электронной версией личного кабинета, при добровольном согласии пациента. 

С полным текстом документа о правилах внутреннего распорядка в стационаре Вы можете ознакомиться, скачав файл.