Коллеги из Томска приехали к нам на мастер-класс
Представителей Томского медуниверситета заинтересовали технологии и практические инструменты выстраивания системы менеджмента качества в медицинской организации. О том, как ведется работа в ККБ по совершенствованию процессов, опытом разработки стандартов и инструкций поделились специалисты отдела системы менеджмента качества.
Гости ознакомились с работой приёмного отделения: с системой сортировки потоков движения пациентов по степени тяжести состояния, технологией регистрации пациентов в электронной медицинской системе и идентификацией пациентов в приемном отделении, мониторингом за движением пациентов во время обследования с помощью информационной системы. Заведующий приёмным отделением Максим Суворов рассказал о взаимодействии с бригадами скорой помощи по мониторингу состояния пациентов в процессе транспортировки в ККБ, продемонстрировал технологию штрих-кодирования пробирок с биоматериалами с внесением данных в информационную систему, работу пневмопочты.
Также в программе мастер-класса на рабочем месте была показаны технологии обеспечения хирургической безопасности, ухода за лежачими пациентами, организации работы персонала по системе «универсальная медицинская сестра», профилактики падений пациентов и другие.
В завершении мастер-класса гости из Томска встретились с главным врачом ККБ Егором Корчагиным и поделились своими впечатлениями от пребывания в Красноярской краевой клинической больнице. Наши коллеги отметили чёткое взаимодействие между подразделениями клиники, командную работу внутри отделений, оценили эффективность системы мониторинга показателей клиники. В заключение гости выразили желание продолжить сотрудничество с Центром компетенций ККБ, чтобы более подробно изучить управление процессами внутри клиники.